Buitensluiting

Je hebt jezelf buitengesloten. Wat nu? Je leest hieronder wat je kunt doen. 

Stap

1

Bel ons serviceteam

Geef aan ons serviceteam door dat je je hebt buitengesloten. Zij sturen een monteur om je deur open te maken. Wacht je bij de buren? Geef dan aan ons serviceteam door waar je wacht. 

Stap

2

De kosten betaal je zelf

Het open maken van de deur kost € 150,-. Het serviceteam vraagt je of je hiermee akkoord gaat. De monteur komt dan zo snel mogelijk naar je toe.

Stap

3

De monteur komt zo snel mogelijk naar je toe

De monteur maakt de deur voor je open. Soms moet de cilinder worden open geboord. In dat geval plaatst de monteur een tijdelijke cilinder. Soms is het nodig om een nieuwe cilinder te bestellen. Het kan dan ongeveer 6 weken duren voordat deze binnen is. Zodra de nieuwe cilinder binnen is komt de monteur terug en plaatst de nieuwe cilinder. De tijdelijke cilinder is dan niet meer nodig.

Stap

4

Betaal de kosten

De rekening krijg je achteraf per post thuis gestuurd. Maak het bedrag over op ons rekeningnummer of pin het bedrag op ons kantoor.