Het is voor ons belangrijk dat onze huurders tevreden zijn. In hoeverre slagen wij hierin? Dat horen we graag van jou! Daarom laten we onderzoek uitvoeren. Je kunt daarvoor per e-mail een vragenlijst ontvangen of je kunt gebeld worden.

KWH, het kennis- en kwaliteitscentrum voor woningcorporaties, voert het onderzoek voor ons uit. In de vragenlijst staan vragen als:

• Vind je dat je snel wordt geholpen als je ons belt of een e-mail stuurt?
• Ben je tevreden over hoe reparaties worden uitgevoerd?
• Is informatie die je zoekt makkelijk te vinden?
• Wat vind je het belangrijkst wanneer er onderhoud wordt uitgevoerd?

Krijg je een vragenlijst of word je gebeld, dan stellen we het erg op prijs als je aan het onderzoek meedoet. Hoe meer huurders ons laten weten of ze tevreden zijn over onze dienstverlening, hoe meer wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en kunnen afstemmen op wat jij belangrijk vindt.