Zaam Wonen werkt aan betere en duidelijke communicatie voor iedereen
Op 16 september organiseerde Zaam Wonen een bijeenkomst om de digitale en schriftelijke communicatie te verbeteren. Samen met taalambassadeurs, Huurders Belangen Vereniging en de klankbordgroep voor Inclusie en Toegankelijkheid werden onze brieven, het bewonersblad en de website onder de loep genomen. Het was een leerzame en intensieve middag.
Het lezen van een brief of website, het lijkt makkelijk. Maar is dat ook zo? Ongeveer 2,5 miljoen Nederlanders hebben moeite met lezen, rekenen en het gebruiken van een computer of smartphone. Er is dus nog veel te verbeteren. Want wat heb je eraan als je een brief schrijft die niemand kan lezen? We zijn dan ook blij met de positieve feedback en de tips die we kregen.
Enkele verbeterpunten waar we mee aan de slag gaan
We zijn al op de goede weg. Onze brieven zijn kort en krachtig in duidelijke en begrijpbare taal geschreven. Met de opgehaalde input zetten we de puntjes op de i. Voor het bewonersblad kregen we nieuwe inzichten over kleurgebruik, aantal pagina's, hoeveelheid tekst en foto's. Ook kregen we tips om onze website nóg beter, makkelijk toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken. We nemen de verbeterpunten ter harte en gaan er direct mee aan de slag zodat onze huurders snel het verschil zien!
Tips zijn altijd welkom
Heb je ook tips om de communicatie van Zaam Wonen te verbeteren? Dan horen we graag van je!
Stuur een mail naar
